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物業得分低且不整改將面臨出局
發布日期:2019-10-25?08:26 信息來源:濟南日報
信息來源:濟南市政府門戶網站
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物業行業服務質量關乎居民生活質量。據了解,僅今年9月份以來,我市有關物業管理問題的相關投訴咨詢建議就達到了27520件。

將于11月1日起實施的《濟南市住宅小區物業服務質量綜合評價指導意見(試行)》,就是要解決以往“看得見管不了”的問題。對于業主關于物業服務問題投訴較多,且物業服務企業處理不及時;小區內20%以上業主聯名向街道辦事處(鎮政府)提出申請進行綜合評價;街道辦事處(鎮政府)認為需要開展綜合評價的物業服務企業納入綜合評價范圍,包括物業服務合同和企業公開承諾及相關制度履行情況、物業服務投訴問題處理情況、小區現場檢查情況、業主評價情況,賦分實行百分制,每項內容各占25分。綜合評價在60分以下(不含60分)的小區,責令物業服務企業限期整改,對拒不整改或整改后未達到整改要求的,組織召開業主大會表決重新選聘物業服務企業。

除此之外,物業服務項目負責人應每月向社區進行一次工作匯報,遇到物業服務項目接撤管等重大事項時應隨時向社區進行報告,接受社區黨組織和居委會的監督指導。為了改變以往社區居委會、業委會和物業服務企業之間聯系不緊密、協調不順暢的現象,相關會議上明確要著力建立完善物業服務管理融入社區治理工作機制,建立社區黨組織領導下的多方聯動、共建共治機制,由物業服務企業負責人或物業服務項目負責人、小區(網格)黨支部成員、業主委員會成員、樓組長和業主代表共同參加懇談會,總人數不少于7人,不及時組織也將被扣分。

 

 

編輯:時金

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